Formulare und CRM – Kundenbetreuung nach der Übergabe
Privater Unterricht in Verbindung mit dem eigentlichen WordPress-Formulare und Lead-Erfassung und CRM Leistungen, die im Rahmen eines abgenommenen Kundenprojekts erbracht wurden. Es handelt sich nicht um einen separaten Kurs, ein Video oder ein Abonnement für den Massenmarkt. Der Zugriff erfordert ein verifiziertes Projekt und einen kundenspezifischen Leistungsumfang.
Die drei Module behandeln die Berechtigung, die sichere Nutzung im Alltag und die evidenzbasierte Eskalation.
Kurs-Inhalt
01 · Bearbeitungswege, Einwilligung und zugewiesene CRM-Rollen
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02 · Anfragen und Support-Abläufe sicher nachverfolgen
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03 · Anfragen zu fehlenden Sendungen, E-Mail-Zustellung und Eskalation von Datenschutzfragen
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