Kundenbetreuung und Wartung nach der Abnahme einer DigiXRAY-Website
Exklusives LearnDash-Referenzmaterial für Kunden, die das Produkt tatsächlich erworben und akzeptiert haben Website-Pflege oder Lebenszyklus-Support. Kein eigenständiger kostenpflichtiger Kurs, keine Videos und kein allgemeiner Zugang für alle Kunden.
Es werden die Themen „verifizierte Übergabe“, „Supportfälle“, „Genehmigung von Änderungen im festgelegten Umfang“ und „Ergebnisüberprüfung“ erläutert. Der Fortschritt in den Lektionen hängt vom erfolgreichen Abschluss der Übungen ab, nicht von zeitlichen Beschränkungen.
Kurs-Inhalt
01 · Vertragsumfang, Projektübergabe und Zuständigkeit für die Dienstleistung
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02 · Supportfälle eröffnen und genehmigte Änderungen beantragen
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03 · Den bereitgestellten Fix überprüfen und die Supportanfrage schließen
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